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最新研究报告:究竟是什么促使用户点开新闻报道?

  根据大学攻读博士学位的Kormelink和新闻研究教授Meijer即将在学术期刊《Journalism》上发布的研究报告,促使新闻用户点开文章的原因多种多样,而且可能会让人意想不到。Kormelink和Meijer是研究联盟“新新闻消费者”的。

  新闻报道之所以能获得点击,或者未能在点击上占上风,原因有很多种。为了得出这个结论,研究人员让56名不同的新闻用户在浏览他们所选网站或设备上的新闻时“自言自语”,或完全分享他们脑海里所想的事情。20-40分钟的采访被录音,然后对采访内容进行仔细分析。

  选择点击的常见原因有:新闻的个人相关性和社会效用。那些讲述人们生活及其需求的新闻报道,常常会引起新闻用户的兴趣。

  不足为奇的是,发生在附近和与意外事件有关的新闻,拥有更高的点击量。不过这项调查有一个重要的提醒,那就是所谓的“附近”和“意外”存在相当大的可变性。比如说,一位参与者认为,发生在距离自己15英里的地方的事件,属于发生在附近的事件。但是,另外一名参与者却不这么认为。

  标题似乎很熟悉但参与者却想不起来的新闻,也能带来点击。试想一下,当你看到一个非常熟悉的标题却想不起来是什么内容时,你是否会点开这则新闻?

  网站的设计和布局也影响了用户做出要看什么新闻的决定。被放在显眼的新闻和吸引眼球的视觉效果,都能促使用户选择点开。但是,在某些情况下,下载时间过长或需要加载视频,都可能会让用户放弃点击。这是因为用户想要节约自己的时间或控制对流量的使用。

  标题催生的情绪影响,也影响着点击行为。令人看了之后会心生沮丧的标题,能够带来点击,但是如果标题所传递出的信息太过沮丧,那么用户会避开这则新闻报道。轻松快活的新闻也能带来点击,吸引的是那些想要放松自己的新闻用户。那些能让某些参与者感到很恼火的新闻,比如说一篇描述乌干达反同性恋法律的文章,则会向点击量缴械投降。

  一些预期内的原因,却意外地未能影响到新闻浏览者的点击决定。比如说,新闻的及时性或新颖度很少被认为是用户点击一则新闻的原因。另外,自己认同题目所呈现的结论也很少是打开一篇文章的原因。

  除了挖掘用户点开新闻的原因,两位作者还了解到用户为什么不点开新闻的原因。

  一些调查参与者表示,他们对看似太明显或重复他们已经知道事情的新闻没有兴趣。他们也不会点开那些看似需要具备背景知识或似乎只讲了一半的报道。

  那些传递出新闻多数信息的标题,即使标题似乎让人很感兴趣,事实上也不会赚取太多点击量。在某些情况下,用户不会点开新闻,是因为他们的时间不允许比如说,当用户在上班的上快速浏览新闻时,较长的报道就没用武之地了。

  调查充分证明,人们之所以点开新闻,是出于很多不同的原因需要特别指出的是,他们愿意点开那些和个人利益有关或发生在附近的新闻,也愿意点开那些能让自己有事情可谈的新闻,以及那些能引起情感回应的新闻。

  这项研究报告新闻机构,如何根据用户选择点击的原因来发布他们喜欢的新闻。对于一些用户来说,短标题的设置是有效的这将为通讯和快速摘要的创作提供支撑。允许用户把文章存储以供以后阅读,能够帮助那些在一天中某些时间段内没时间阅读较长报道的用户。以用户为中心进行新闻内容设计,可能是获取高点击量的正确途径。